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Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• ein Kundenkonto erstellen
• eine Bestellung aufgeben
• uns kontaktieren (Formular, E-Mail, Chatbot)
• unseren Newsletter abonnieren

Zu den verarbeiteten Daten gehören u. a.:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen

Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Online-Shop & Kundenkonto (JTL-Shop)

Unser Online-Shop basiert auf JTL-Shop. Bei der Erstellung eines Kundenkontos werden folgende Daten gespeichert:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellhistorie

Das Kundenkonto ist freiwillig und kann jederzeit gelöscht werden.

Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir notwendige Daten an folgende Zahlungsdienstleister weiter:

Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Zahlungsabwicklung und auf Grundlage der Vertragserfüllung.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über:

Dabei werden Name und Lieferadresse an den Versanddienstleister übermittelt.

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Chatbot werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand des Newsletters.

• Anmeldung erfolgt per Double-Opt-in
• Abmeldung jederzeit über den Abmeldelink möglich

Analyse- & Marketing-Tools

Google Analytics & Conversion Tracking
Wir nutzen Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei können Daten an Server ausserhalb der Schweiz (z. B. USA) übertragen werden.

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Zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen.

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Zur Analyse und Optimierung von Marketingmassnahmen.

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Datenübermittlung ins Ausland

Einige eingesetzte Dienstleister haben Server ausserhalb der Schweiz. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Anfragen richten Sie bitte an: info@smoke-and-more.ch

Microsoft Clarity

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

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